Comment l’Hôpital du Confluent a réinventé l’attente en oncologie grâce au design bien-être.

Quand l’attente devient un moment de bien-être

Dans un service d’oncologie, chaque instant passé à l’hôpital est chargé d’émotions : espoir, stress, fatigue, appréhension… L’attente y prend une dimension toute particulière, souvent vécue comme un moment d’angoisse. C’est dans ce contexte que l’Hôpital Privé du Confluent (Nantes) a fait appel à Archi Zen Co pour transformer ses salles d’attente en espaces de réconfort, de respiration et de bien-être, sans passer par du mobilier sur mesure. Le défi : créer un aménagement à la fois apaisant, cohérent et accessible.

Une volonté forte : repenser l’accueil pour apaiser les patients

Au départ, les constats étaient clairs :

>Des espaces impersonnels, à l’ambiance froide.

>Une expérience d’attente anxiogène pour les patients et leurs proches.

>Un désir d’humanisation porté par l’établissement, en cohérence avec sa démarche qualité de vie au travail (QVT) et d’accompagnement patient.

Le brief client était donc exigeant mais inspirant :

>Créer un espace chaleureux, sans travaux lourds.

>Ne pas recourir au mobilier sur mesure (pour des raisons budgétaires).

>Apporter une vraie valeur d’usage et émotionnelle.

Notre réponse : un design d’intérieur médical à impact humain

Dès les premières phases, notre équipe a travaillé main dans la main avec les soignants pour comprendre les besoins concrets des usagers et du personnel.

À partir de ces échanges, nous avons développé une proposition basée sur trois piliers :

1. Un design enveloppant et rassurant

Nous avons choisi des couleurs naturelles et apaisantes, douces sans être ternes. Les teintes terreuses, les bleus profonds ou les touches végétales créent une atmosphère contenante, qui permet de se poser mentalement.

2. Une cohérence visuelle sans surcoût

L’aménagement repose sur une sélection harmonisée de mobilier (banquettes, tables

basses, lampes d’ambiance), issue de catalogues standards mais choisis avec soin.Les planches tendances ont permis de guider les choix de manière précise, garantissant un rendu final équilibré et esthétique.

3. Une approche centrée sur les usages

L’espace a été conçu pour faciliter la circulation, proposer des assises variées (pour seul·e, en duo ou en famille), et offrir des repères visuels doux grâce à un jeu de lumières tamisées et de textures chaleureuses.

Un avant / après qui change tout

Le contraste est frappant : là où l’on trouvait autrefois des assises rigides, une lumière blanche et des murs impersonnels, se trouve aujourd’hui un espace accueillant, lumineux et rassurant.

Ce qui change concrètement :

>Une ambiance lumineuse douce, pensée pour diminuer la fatigue visuelle.

>Des espaces plus lisibles, qui facilitent l’orientation et réduisent le stress.

>Une cohérence esthétique qui inspire confiance.

>Une appropriation immédiate par les patients comme par les équipes.

Un impact tangible pour les usagers et les soignants

Les retours sont unanimes : patients, accompagnants et personnel médical ressentent une véritable différence.Le nouveau cadre participe à réduire les tensions, à améliorer l’ambiance générale du service, et à renforcer le lien entre soin et hospitalité.

“Ce projet met en lumière l’impact direct d’un aménagement sensible et soigné sur le moral et l’accueil des patients.” Équipe soignante, Hôpital du Confluent

Et vous, comment vos espaces peuvent-ils mieux prendre soin ?

Ce projet démontre qu’avec une approche humaine, il est possible de transformer profondément un lieu de soins sans lourds investissements. Un aménagement bien pensé, c’est bien plus qu’une question d’esthétique : c’est un levier d’apaisement, de dignité et de qualité de vie.

Vous êtes responsable d’un établissement de santé ?

Parlons de vos espaces.

📩 Contactez-nous dès maintenant pour échanger autour de votre projet.